Điều Khoản & Điều Kiện c167

1 Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nền tảng c167 ("c167", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trò chơi trực tuyến, bao gồm Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và các tính năng liên quan được cung cấp tại c167.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà c167 được phép cung cấp dịch vụ. Bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng c167 — bao gồm đăng ký, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền, rút tiền, tham gia khuyến mãi hoặc sử dụng công cụ hỗ trợ — đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của c167, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của c167 nhằm bảo vệ người dùng chưa trưởng thành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy tắc cược.
• Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế theo chính sách của c167.
• Không đang chịu lệnh tự loại (tự nguyện giới hạn tài khoản) hoặc bị c167 chấm dứt tài khoản trước đó.

3 Quản lý tài khoản & Bảo mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. c167 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên c167. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c167 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

c167 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết hỗ trợ điều tra và bảo vệ quyền lợi người chơi trong khả năng tối đa.

4 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng c167 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể. Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính. Thời gian xử lý có thể dao động tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Hạn mức: Mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể trong phần trợ giúp thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản c167 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp. c167 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong mọi trường hợp nghi ngờ.

Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc chậm trễ, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được giải quyết kịp thời.

5 Quy định đặt cược & Kết quả

Tất cả cược được đặt trên nền tảng c167 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng mục trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được c167 xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc từ nguồn phát trực tiếp đáng tin cậy.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của c167 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống.
• c167 có quyền tạm hoãn hoặc hủy bất kỳ vòng cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, và sẽ hoàn trả số tiền cược cho người chơi bị ảnh hưởng.
• Đặt cược từ 5.000 VNĐ đến mức tối đa được hiển thị trong từng trò chơi. Hạn mức tối đa được áp dụng để đảm bảo tính bền vững và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

6 Khuyến mãi & Thưởng hoàn trả

c167 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được đăng tải kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và hoàn trả có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: c167 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình hoàn trả được tính dựa trên tổng thua lỗ thuần trong kỳ hoàn trả theo tỷ lệ được công bố. Chi tiết xem tại trang Hoàn Trả.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c167:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc vận hành của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, bao gồm chia sẻ thông tin trong các ván bài trực tiếp.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút liên tiếp mà không tham gia cược thực sự.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phản cảm, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của c167.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn cược cá nhân.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c167, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c167 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản, dịch, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c167 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nhãn hiệu, tên thương mại và logo "c167" thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi. Nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
• Người dùng được cấp giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

9 Giới hạn trách nhiệm

c167 nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa mạng.

• c167 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố máy chủ, thiên tai, tấn công mạng).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. c167 không chịu trách nhiệm về thua lỗ trong quá trình chơi bình thường.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c167 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm dứt tài khoản

c167 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) mà không có giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.

11 Thay đổi điều khoản

c167 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu áp dụng).

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c167 sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của c167:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.

Để biết thêm thông tin về chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của c167.